آخر تحديث: 9 نوفمبر 2025
مرحبًا بكم في متجر نوتس راش . باستخدامكم لموقعنا أو خدماتنا، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام الموضحة في هذه السياسة. هدفنا تقديم تجربة تسوّق موثوقة لمنتجات العطور الأصلية داخل المملكة العربية السعودية.
1. نطاق الخدمةيختص متجر نوتس راش ببيع العطور الأصلية .
يشمل نطاق خدماتنا:
- عرض وبيع العطور عبر الموقع الإلكتروني.
- توفير خيارات الدفع الآمنة والشحن داخل المملكة.
- تقديم الدعم الفني وخدمة ما بعد البيع.
2. الطلب والدفع
- يجب إدخال بيانات صحيحة وكاملة عند الشراء.
- الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة.
- الدفع يتم عبر وسائل موثوقة (مدى – فيزا – ماستركارد – تابي – تمارا).
- يحتفظ المتجر بالحق في إلغاء الطلب إذا كانت هناك بيانات غير صحيحة أو عملية دفع مشبوهة.
3. الشحن والتوصيل
- الشحن يتم داخل السعودية عبر شركات معتمدة مثل سمسا، أرامكس، رد بوكس.
- المدة المتوقعة للتوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل داخل المملكة.
- قد تختلف المدة في بعض المناطق أو خلال المواسم والعطلات.
- عند تأخر الشحنة يتم التنسيق مع شركة الشحن حتى التسليم.
4. الاسترجاع والاستبدال
- حرصًا على جودة العطور وسلامتها، لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات المفتوحة أو المستخدمة.
- يُقبل الاسترجاع خلال 3 أيام من استلام الطلب فقط إذا كان المنتج في حالته الأصلية ولم يُفتح.
- في حال وجود عيب مصنعي أو كسر أثناء الشحن، يتم الاستبدال على نفقة المتجر بعد التحقق من الحالة.
- استرجاع المبالغ يتم خلال 7 أيام عمل بعد استلام المنتج وإتمام المراجعة.
5. إخلاء المسؤولية
- الصور المعروضة للعطور لأغراض توضيحية فقط، وقد يختلف شكل التغليف أو التصميم دون تأثير على جودة المنتج.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية سوء استخدام المنتج أو التخزين غير الصحيح بعد الاستلام.
- لا نتحمل تأخيرات الشحن الناتجة عن ظروف قاهرة أو خارج السيطرة.
6. الملكية الفكرية
جميع العلامات التجارية، الصور، المحتوى والوصف مملوكة لمتجر نوتس راش ، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن مسبق.
7. الدعم والتواصل
للاستفسارات أو المساعدة:
ساعات العمل: من الأحد إلى الخميس – 9:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً.
8. الموافقة والتعديلات
باستخدامك موقع نوتس راش ، فإنك تقر بقراءة هذه السياسة والموافقة على جميع بنودها.
يحتفظ المتجر بحق تعديل البنود متى دعت الحاجة، وتعد النسخة المنشورة على الموقع هي النسخة المعتمدة.
