آخر تحديث: 9 نوفمبر 2025
مرحبًا بكم في متجر نوتس راش. نحن ملتزمون بحماية خصوصية عملائنا وزوار موقعنا، ونسعى لتوفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
أ. معلومات تقدمها أنت مباشرة:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني
- العنوان البريدي
- بيانات الدفع (مثل رقم البطاقة أو طريقة الدفع عبر مزود آمن)
- بيانات الحساب (اسم المستخدم، كلمة المرور)
- أي معلومات إضافية تقدمها طوعًا مثل الملاحظات أو التقييمات
ب. معلومات يتم جمعها تلقائيًا:
- عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل
- الصفحات التي تزورها والمدة التي تقضيها في التصفح
- الروابط التي تنقر عليها
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
- تقديم الخدمات: تنفيذ الطلبات، الشحن، خدمة العملاء، وإدارة الحساب.
- تحسين التجربة: تطوير المنتجات وتحليل سلوك الاستخدام لتحسين الأداء.
- التواصل والتسويق: إرسال العروض والتحديثات بموافقتك المسبقة.
- الامتثال النظامي: تنفيذ المتطلبات القانونية أو التنظيمية عند الحاجة.
3. مشاركة المعلومات
قد نشارك بعض البيانات فقط مع أطراف موثوقة عند الضرورة، مثل:
- شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
- مزودي خدمات الدفع لمعالجة العمليات المالية بأمان.
- الجهات الرسمية عند طلبها وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية.
نؤكد أننا لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي طرف ثالث.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات Cookies لتخصيص تجربتك وتحليل الأداء. يمكنك التحكم بها أو تعطيلها من إعدادات المتصفح، مع ملاحظة أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
5. حماية المعلومات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، منها تشفير الاتصالات عبر SSL والتخزين الآمن. رغم ذلك، لا يمكن ضمان حماية مطلقة للبيانات المرسلة عبر الإنترنت.
6. حقوقك
يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك أو طلب نسخة منها.
- طلب تعديل أو حذف بياناتك الشخصية.
- الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.
- يمكنك ممارسة هذه الحقوق بالتواصل معنا كما هو موضح أدناه.
7. الامتثال للأنظمة السعودية
نلتزم التزامًا تامًا بـ نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) الصادر عن هيئة الحكومة الرقمية، ونحدث سياساتنا باستمرار لتتماشى مع تعليمات الجهات التنظيمية.
8. التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو طريقة استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
9. مراجعة السياسة
تحتفظ نوتس راش بحق تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة، وسيتم نشر آخر نسخة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تعديل.
